Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mh2661 di Malaysia

Semua perkhidmatan mh2661 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyusun setiap terma dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma & SyaratDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
mh2661 Rangka Kerja Undang-Undang mh2661 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mh2661 sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang mh2661. Respons akan diberikan dalam tempoh 2 hari bekerja dengan rujukan nombor kes untuk rekod anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan syarat. Wakil kami boleh menghubungkan anda dengan pasukan khusus jika isu anda memerlukan penelitian lanjut.
Pusat Bantuan Akses pangkalan artikel perundangan kami di bahagian Pusat Bantuan untuk membaca hak anda, prosedur pertikaian dan cara mengemukakan permintaan penghapusan data akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mh2661 Melindungi Akaun dan Data Anda

Setiap aspek operasi mh2661 direka untuk memastikan data peribadi dan maklumat transaksi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab, telus dan selamat di seluruh wilayah yang disokong di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui platform mh2661 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat peribadi, butiran akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go serta GrabPay anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui FPX, Boost dan saluran pembayaran lain disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel sokongan kami.

Akses dan Kawalan Akaun

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Keselamatan Log Masuk

mh2661 menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Sebarang aktiviti mencurigakan akan ditanda dan anda akan dimaklumkan segera.

Perubahan Dasar

Apabila kami mengemaskini mana-mana dasar perundangan, notifikasi akan dihantar kepada e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemaskini tersebut.

Soalan Umum Tentang Hak dan Dasar mh2661

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di mh2661. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman.

Kemukakan permintaan penghapusan secara bertulis kepada pasukan kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod tertentu mungkin perlu disimpan mengikut keperluan pematuhan walaupun selepas penutupan akaun dilakukan.

Semua transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda dalam sistem kami secara langsung.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan mh2661 melalui sembang langsung atau e-mel. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kami akan membimbing anda kepada saluran penyelesaian yang sesuai.

Setiap kali terma atau dasar dikemaskini, notifikasi akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda. Kami juga memaparkan notis di halaman log masuk supaya anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.